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Nous utilisons une seule licence partagée au sein de notre structure (une seule adresse e-mail commune).Il nous arrive régulièrement de cliquer par inadvertance sur le dossier ou la fiche d'un collègue. Le dossier ne s'affiche alors plus en gras en haut de liste et repasse en statut « lu ». Résultat : nous risquons de rater des informations à traiter et de prendre du retard dans nos suivis clients.Sera-t-il possible de :<ol><li>Permettre de remObject / repasser manuellement une fiche en statut « non lu » (en gras) ?</li><li>Maintenir la fiche en haut de liste avec la dernière actualité du client concerné ?</li></ol>Merci d'avance pour votre aide !Bien cordialementJean Lou

We use a single shared license within our organization (a single shared email address).We often accidentally click on a colleague’s file or record. When this happens, the file is no longer displayed in bold at the top of the list and reverts to “read” status. As a result, we risk missing important information that needs to be addressed and falling behind on our customer follow-ups.Will it be possible to:<ol><li>Manually mark a record as “unread” (in bold) using the “remObject” feature?</li><li>Keep the record at the top of the list with the latest updates from the relevant client?</li></ol>Thank you in advance for your help!Best regardsJean Lou

Ability to mark a client update as unread

Pouvoir mettre en non lu une mise à jour Client

Charlotte CLERC

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