notification message après lecture

il faut impérativement pourvoir attribué une bulle couleur qui permettrai de dire attention exemple Karine en vert Nathan en rouge etc je lis un msg il n'est pas pour moi je met la couleur de la personne concernée pour qu'elle puisse traiter le msg ou alors que le msg reste actif tant que chacun ne la pas ouvert exemple si mon patron est sous adresse mail direction@portal et qu'il lit le msg moi étant connecté à l'adresse secretairiat@.....il devrait toujours apparaitre tant je ne 'ai pas ouvert.